Kami sadar Mounten bukan hanya tentang gear dan outdoor tapi lebih dari itu adalah kepercayaan yang dibangun antara Mounten dan Anda. Dengan menggunakan situs dan layanan mounten.id, Anda mempercayakan informasi Anda kepada kami.
Kebijakan Privasi ini bertujuan untuk membantu Anda memahami data yang kami kumpulkan, alasan kami mengumpulkannya, dan yang kami lakukan dengan data tersebut. Kami harap Anda meluangkan waktu untuk membacanya dengan teliti.
Terakhir dimodifikasi: 2 Januari 2018 (Unduh versi PDF)
Daftar isi:
Mengakses dan Memperbarui Informasi Pribadi Anda
Pengungkapan Informasi Pribadi
Kapan Kebijakan Privasi Berlaku
Ada beberapa cara memanfaatkan situs dan layanan kami untuk menelusuri produk, melakukan pembelian, berbagi informasi atau untuk berkomunikasi dengan orang lain. Saat Anda berbagi informasi dengan kami, misalnya dengan membuat Akun Mounten, kami dapat menjadikan situs dan layanan ini lebih baik menampilkan hasil penelusuran produk dan penawaran yang lebih relevan. Karena Anda menggunakan situs dan layanan kami, kami ingin Anda mengetahui bahwa menjaga privasi Anda sangat penting bagi kami dan cara yang dapat Anda lakukan untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi kami menjelaskan:
Informasi apa yang kami kumpulkan dan alasan kami mengumpulkannya.
Cara kami menggunakan informasi tersebut.
Cara mengakses dan memperbarui informasi.
Kami berusaha menjelaskannya sesederhana mungkin, tetapi jika Anda kurang paham dengan istilah seperti cookies, alamat IP, dan peramban, maka bacalah tentang istilah kunci ini terlebih dulu. Mounten sangat menghargai privasi Anda, jadi bila Anda baru menggunakan Mounten ataupun seorang pelanggan lama, luangkan waktu untuk memahami layanan kami.
Kami mengumpulkan informasi guna memberikan layanan yang lebih baik kepada semua pelanggan situs dan layanan kami mulai dari hal dasar seperti alamat domisili untuk keperluan transaksi Anda hingga penawaran, promo, atau produk terbaru yang mungkin Anda suka. Anda dapat mengunjungi situs kami dan menjelajahinya tanpa memberikan informasi pribadi apapun. Selama kunjungan Anda ke situs kami, identitas Anda akan tetap utuh dan kami tidak akan dapat mengidentifikasi Anda kecuali Anda membuat akun di situs kami atau penggunaan teknologi cookies yang anda izinkan sebelumnya.
Ketika Anda membuat akun Mounten, atau memberikan informasi pribadi Anda melalui situs dan layanan kami, informasi pribadi yang kami kumpulkan dapat meliputi:
Kami hanya akan dapat mengumpulkan informasi pribadi Anda jika Anda secara sukarela menyerahkan informasi kepada kami. Jika Anda memilih untuk tidak mengirimkan informasi pribadi Anda kepada kami atau kemudian menarik persetujuan menggunakan informasi pribadi Anda, maka hal itu dapat menyebabkan kami tidak dapat menyediakan layanan optimal kami kepada Anda.
Informasi apapun yang Anda berikan saat ini dan perubahan-perubahan yang Anda lakukan di masa mendatang akan kami asumsikan akurat dan benar. Kami tidak bertanggung jawab atas segala akibat yang dapat terjadi sehubungan dengan pemberian informasi dan perubahan-perubahan yang tidak benar.
Jika Anda memberikan informasi pribadi dari pihak ketiga manapun kepada kami, maka kami menganggap bahwa Anda telah memperoleh izin yang diperlukan dari pihak ketiga terkait untuk berbagi dan mentransfer informasi pribadinya kepada kami.
Jika Anda mendaftar menggunakan akun media sosial Anda atau menghubungkan akun Mounten Anda ke akun media sosial Anda atau menggunakan fitur media sosial Mounten lainnya, kami dapat mengakses informasi tentang Anda yang terdapat dalam media sosial Anda sesuai dengan kebijakan penyedia media sosial bersangkutan, dan kami akan mengelola data pribadi Anda yang telah kami kumpulkan sesuai dengan Kebijakan Privasi Mounten.
Kami menggunakan berbagai teknologi untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi saat Anda mengunjungi situs kami, teknologi ini dapat mencakup penggunaan cookie atau teknologi serupa untuk mengidentifikasi browser atau perangkat Anda.
Mounten atau penyedia layanan resmi kami mungkin menggunakan cookies dan teknologi serupa lainnya untuk menyimpan informasi dalam rangka memberi Anda pengalaman berbelanja online yang lebih baik, lebih cepat, lebih aman dan personal ketika Anda menggunakan situs dan layanan kami.
Ketika Anda mengunjungi Mounten, server di mana situs kami dioperasikan dapat menyimpan informasi bahwabrowser Anda mengunjungi sebuah situs. Data ini mungkin termasuk:
Informasi ini dikumpulkan untuk analisa dan evaluasi guna membantu kami meningkatkan situs beserta layanan dan produk yang kami sediakan. Anda dapat mengatur dan menghapus cookies melalui browser atau pengaturan perangkat Anda. Untuk informasi lebih lanjut mengenai bagaimana caranya, kunjungi materi bantuan pada browser atau perangkat Anda.
Anda juga dapat menolak penggunaan cookies bila Anda merasa tidak nyaman dengan informasi yang kami himpun dengan cara mengklik “tolak” pada jendela pop-up perizinan cookies situs ini.
Seluruh informasi pribadi yang Anda berikan kepada Mounten hanya akan digunakan dan dilindungi oleh Mounten. Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan dari situs dan layanan kami untuk menampilkan, memelihara, melindungi, dan menyempurnakan situs dan layanan kami serta untuk melindungi Mounten dan pengguna kami. Khususnya untuk menawarkan produk yang sesuai kepada Anda misalnya memberikan hasil penelusuran produk dan penawaran up-sell yang lebih relevan kepada Anda.
Jika Anda memiliki Akun Mounten, kami dapat menampilkan nama profil, foto profil, dan tindakan yang Anda lakukan di Mounten atau di bagian yang terhubung ke Akun Mounten (seperti ulasan yang Anda tulis, dan komentar yang Anda poskan) di layanan kami.
Saat Anda menghubungi Mounten, kami menyimpan catatan komunikasi untuk membantu menyelesaikan masalah apa pun yang mungkin sedang dihadapi. Kami dapat menggunakan alamat email Anda untuk menginformasikan layanan kami, misalnya memberi tahu Anda tentang perubahan atau perbaikan yang akan datang.
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan dari cookie dan teknologi lainnya, untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dalam berbelanja dan menggunakan kualitas layanan secara keseluruhan. Salah satu layanan pihak ketiga yang digunakan untuk melakukan hal ini di layanan kami adalah Google Analytics. Misalnya, dengan menyimpan preferensi tanggal lahir, kami dapat memunculkan jenis produk yang Anda inginkan sesuai usia anda. Kami akan meminta persetujuan Anda sebelum menggunakan informasi untuk tujuan selain dari yang ditentukan di Kebijakan Privasi ini. Mounten memproses informasi pribadi pada server kami.
Selanjutnya, kami akan menggunakan informasi yang Anda berikan untuk mengelola akun Anda memverifikasi dan melakukan transaksi keuangan dalam kaitannya dengan pembayaran yang Anda buat secara online; mengaudit pengunduhan data dari situs kami; memperbarui layout atau konten dari halaman situs dan menyesuaikannya untuk pelanggan; mengidentifikasi pengunjung pada situs; melakukan penelitian tentang demografi dan perilaku pelanggan kami; menyediakan informasi yang kami pikir mungkin berguna bagi Anda atau yang telah Anda minta dari kami, termasuk informasi tentang produk dan layanan kami, dimana jika Anda telah tidak keberatan dihubungi untuk tujuan ini.
Ketika Anda mendaftar menggunakan akun Mounten atau memberikan kepada kami informasi pribadi Anda melalui situs, kami juga akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengirimkan pemasaran atau materi promosi tentang produk dan layanan kami dari waktu ke waktu. Anda dapat berhenti dari berlangganan dan menerima informasi pemasaran setiap saat dengan menggunakan fungsi unsubscribe dalam materi pemasaran elektronik. Kami dapat menggunakan informasi kontak Anda untuk mengirim newsletter dari kami dan dari perusahaan terkait dengan kami dengan atas seizin Anda.
Kapan pun Anda menggunakan situs dan layanan kami, kami memberikan Anda akses ke informasi pribadi. Jika informasi tersebut salah, kami akan berusaha memberikan cara untuk memperbaikinya dengan cepat atau menghapusnya kecuali jika kami harus menyimpan informasi tersebut untuk keperluan bisnis atau hukum yang sah. Saat memperbarui informasi pribadi Anda, kami akan meminta Anda memverifikasi identitas agar kami dapat mengambil tindakan terhadap permintaan Anda. Kami dapat menolak permintaan yang diulang-ulang tanpa alasan, membutuhkan usaha teknis yang tidak sepadan (misalnya, mengembangkan sistem baru atau mengubah praktik yang sudah ada secara mendasar), membahayakan privasi orang lain, atau yang mungkin sangat sulit dilakukan (misalnya, permintaan terkait informasi yang berada di sistem cadangan). Jika Anda tidak memiliki atau tidak pernah membuat akun Mounten, Anda tidak dapat atau tidak diharuskan mengubah informasi pribadi apapun.
Seluruh informasi pribadi yang Anda berikan kepada Mounten hanya akan digunakan dan dilindungi oleh Mounten. Kami tidak membagikan, menjual, memperdagangkan informasi pribadi dengan perusahaan, organisasi, dan individu di luar Mounten kecuali salah satu keadaan berikut berlaku:
Kami dapat membagikan informasi non-pribadi yang dapat teridentifikasi kepada publik dan mitra kami seperti penayang, pengiklan, atau situs yang tersambung. Misalnya, kami dapat memberikan informasi secara publik untuk menunjukkan tren mengenai penggunaan umum atas layanan kami.
Kami bekerja keras untuk melindungi mounten.id dan pelanggan kami dari akses tanpa izin atau pengubahan, pengungkapan, maupun penghancuran tanpa izin atas informasi yang kami pegang. Pada khususnya:
Mounten tidak menjual produk untuk pembelian yang dilakukan oleh anak-anak. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda harus menggunakan situs kami dengan keterlibatan dan pendampingan orang tua atau wali.
Kebijakan Privasi kami berlaku untuk semua layanan yang ditawarkan oleh Mounten namun tidak berlaku untuk layanan yang memiliki kebijakan privasi terpisah yang tidak terkait dengan Kebijakan Privasi ini. Kebijakan Privasi kami tidak berlaku ke layanan yang ditawarkan perusahaan atau individu lain, termasuk produk atau situs yang mungkin ditampilkan kepada Anda di situs dan layanan kami, seperti iklan yang memuat link ke situs lain yang terdapat pada layanan kami dan kami tidak bertanggung jawab atas informasi apapun yang Anda berikan kepada situs-situs tersebut. Kebijakan Privasi kami tidak meliputi praktik informasi perusahaan dan organisasi lain yang mengiklankan layanan kami, dan yang dapat menggunakan cookies, dan teknologi lain untuk menayangkan dan menawarkan produk yang relevan.
Kebijakan Privasi kami dapat berubah dari waktu ke waktu. Kami tidak akan mengurangi hak Anda berdasarkan Kebijakan Privasi ini tanpa persetujuan tertulis dari Anda. Kami akan mengumumkan perubahan kebijakan privasi apa pun pada situs ini dan kami akan memberikan pemberitahuan yang lebih mudah terlihat jika perubahannya signifikan (termasuk di antaranya, notifikasi email tentang perubahan kebijakan privasi terkait situs dan layanan kami). Kami juga menyimpan versi sebelumnya dari Kebijakan Privasi ini dalam arsip untuk Anda tinjau.
Jika Anda ingin menarik persetujuan Anda dalam penggunaan informasi pribadi, meminta akses dan/atau koreksi dari informasi pribadi Anda, memiliki pertanyaan, komentar atau masalah, atau memerlukan bantuan mengenai hal-hal teknis jangan ragu untuk hubungi kami di halo@mounten.id
